
■ご注文から商品到着まで
基本的にはカートのみのご注文の受付とさせていただきますが、トラブルがあった場合のみメールでの受付もいたします。
・記入事項に漏れがないか、よくご確認ください。
・商品についてご不明な点やご質問がありましたら、ご注文前にメールにてお問い合わせください。 |
注文を受けますと、自動返信メールが送信されます。当店より正確な在庫状況を確認の上、再度ご注文内容の確認のメールをこちらからお送りします。
(こちらからのメールが7日以上経っても届かない場合は送信ミスなども考えられますのでもう一度ご注文ください。メールアドレスの書き間違いにより、第三者に注文内容が記載されたメールが届く可能性がありますが、その際の責任はこちらで負いかねますので、あらかじめご了承ください。)
ご注文内容に間違いがないかをご確認の上、1週間以内に指定口座にご入金下さい。
当該期日までにお振込みを確認できない場合、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。ご都合で1週間以内にお振込みが出来ない場合は、メールにてご連絡ください。
お客様からのご入金が確認でき次第、1週間以内に商品を発送いたします。商品がお手元に届きましたら、破損等の有無をご確認下さい。
当方の送り間違いなどは商品到着日を含め5日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品及び代替品の交換をお受けします。それ以外でお客様のご都合による交換と返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
■お支払い
郵便振込、銀行振込(三井住友銀行、e-bank)
(振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます)
確認メールにて、商品代と共に振込口座をお知らせいたします。
■配送について
お荷物はヤマト運輸にてお届けします。
正確な送料は、ご注文後こちらからメールにてご連絡いたしますが、送料の目安は下記URLから検索可能です。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kansai.html
また、ご注文内容がラッピング材のみでサイズの小さい物につきましては、クロネコメール便にて発送させていただけます。
ご注文確認メールの際にお伺いいたしますが、紛失などによる保証が付きませんのでその点はご了承ください。
時間帯指定、配送日指定が可能です。次の6つの時間帯からお選び下さい。
午前中 |
9:00〜12:00頃 |
午後1 |
12:00〜14:00頃 |
午後2 |
14:00〜16:00頃 |
夕方 |
16:00〜18:00頃 |
夜間1 |
18:00〜20:00頃 |
夜間2 |
20:00〜21:00頃 |
|
※お届け時間は目安とお考え下さい。交通事情等により必ずしもその時間帯のお届けができるとは限りませんのでご了承くださいませ。
■返品について
基本的に返品は受け付けておりません。返品・交換をお受け出来るのは、お届けした商品がご注文頂いた商品と異なっていた場合とお届けした商品が配送中に破損してしまった場合のみです。どちらも商品お受取りから5日以内にご連絡を頂いた場合のみ返品をお受けいたします。
5日以上経ってから申請された場合や事前にご連絡頂かなかった場合と、お客様のご都合による交換と返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
商品の状態は出来るだけ商品説明欄に明記しておりますが、それ以外に不明な点がございましたら事前にメールにてお問い合せ下さい。
■お客さまのプライバシーについて
お客様の個人情報については、いかなる第三者に対してもこれらを開示しないことをお約束いたします。
■その他
オーダーが重複した場合には先にご注文を頂いた方を優先とさせていただきます。
写真をご覧になっての注文の為、色やサイズなどが実物と違って見えることもございますが、ご理解のほどよろしくお願いします。
基本的にはキャンセルはご遠慮していただきたいので、よくお考えの上ご注文いただけるようお願いいたします。
■
特定商取引に関する法律に基づく表示
| 販売業者 |
baa-Bee-buu |
| 運営統括責任者 |
yumi |
| 所在地 |
兵庫県
(以下はオーダーメールのお返事に記載) |
| e-mail |
info@baa-bee-buu.com |
| 販売価格 |
各商品に記載 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
送料,
振込手数料 |
| 商品引き渡し期間 |
入金確認後、1週間以内に発送 |
| 返品・交換について |
申し訳ございませんが、誤配送、不良品以外の返品交換は受け付けておりません |
|
|
|
|
|